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分卷阅读15 (第1/2页)
憨厚,不像会买奢侈品的人,却从口袋里拿出一个锦盒,里面是一块高级腕表。 仿品。 鉴定结果出来男人就失控了。 “鉴定师先生,你说这块表假的?怎么确定的,你看,这是我的发票,我的交易记录,这些证据都足以证明是真品,你现在告诉我是假的,我觉得是哪里出问题了。”男人像在质疑何斯明出的鉴定结果,眯着眼紧盯着他。 不等何斯明回答,男人又心急火燎地说:“你在这行干了多久?能不能行啊,这是我花上百万买的,你只看十来分钟就说假的,你在看玩笑吗?” 何斯明平静道:“先生,我没有开玩笑,你的交易记录跟发票有问题,这些是通过网络伪造的,我想最近受骗的消费者不止你一个。关于手表的鉴定结果,我可以给您出具证明。” 男人依旧很生气,一副蛮不讲理的样子:“证明?你别以为能糊弄我,我觉得你能力有问题,你们这还有其他人吗?我要换一个人鉴定。” 外面的方助理听到办公室的吼声,吓了一跳,赶紧推开办公室的门,一看到男人凶神恶煞的脸,心里一惊。 男人掏出钱夹,从里面拿出单据,粗鲁地甩在何斯明面前说:“我告诉你,我付过钱的,冲着这笔不小的鉴定费,你就应该好好鉴定,认真一点。” 何斯明从椅子上站起来,个头不小,又很有肌rou,男人以为他要对自己动粗,立即往后退一步,一脸警戒。 “李荣富先生。” “什么、事?” “我们中心出具的鉴定具有法律效率,这一点请放心,同时我做出的鉴定是以专业人员的角度判断。”何斯明笔直地站着说,“如果您对我的鉴定结果存有质疑,没关系,我们中心有优秀的鉴定师,可以给您换一位。” 李荣富瞪着何斯明,煞有其事地问:“重新鉴定不需要再出钱吧?” “不用。” 之后将他安排给另一位鉴定师。 方助理说:“这人明摆的找茬,先生已经鉴定过一次,就因为他的质疑要重新鉴定,还得换鉴定师给他。”他们中心原则上是不允许换鉴定师的。 何斯明淡定:“他不相信我出的结果,即便我再鉴定一遍,他还是会挑三拣四,到时依旧得给他换鉴定师。” “即便如此,也太顺从他了,如果经常遇到这种提出无理要求又满足他的客人,我们中心要变成调解机构。” “有一位作家说,不是所有人都生活在同一个海洋,有的即便受过高等教育还是野蛮部落的思想。我们能做的是应对而不是反抗。当然,如果来的客人理智,又有礼貌,我们的工作就容易,但这是每个行业的理想状。” 何斯明说这番话的时候神色平和,脸上没有一丝不耐,方助理觉得这显然是他过往经历总结的经验。所以,即便面对这么蛮不讲理的客人,张口喷他鉴定结果假,也没有一直辩解,他一定足够自信才会那么从容,沉稳。 何斯明在接待完两位客户就下班了,在别人眼里他的工作轻松,他做得也英姿飒爽。但在方助理眼里难啊,中心的鉴定师里他下班最早,其他鉴定师的工作效率没他高,那位李荣富先生的手表,给了别的鉴定师重新鉴定,最快也要四天才能出结果…… “我先下班了。” “好的,先生慢走。” 每天下班是何斯
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