阴差阳错_分卷阅读11 首页

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   分卷阅读11 (第1/2页)

    首先先说一下上季度的情况,上季度虽不在旅游旺季,但是星辰仍然还是实现了10%的收入提升,签约的政府部门还有集团企业也达到200多家,员工们的推销技巧也有显著提高,综上所述,也算是可喜可贺。第二,就要说一下本季度的规划,这几个月正好是旅游旺季,刚才会前我也跟大家分享了我的一些想法,现在咱们都踊跃发言,讨论一下,拿出具体的实施方案。”“沈总,您刚才所说的想法,我们都觉得可行性非常高,现在就是细化每个部分,明确职责,力争让星辰收入再翻一番。”酒店的副总说道。“我只是提些建议,毕竟也是门外汉,经验也不是很多,还望大家不吝赐教。”沈睿语气谦虚地说道。“沈总,我们还真不是恭维您,其实您所说的大致都可以分为后勤和销售两个部门,那我就先说说我们销售这边的情况。在宣传力度上,我们在旅游车、公交车、电视台都已经做着推广,在实体推广这方面,我们基本实现全覆盖。虚拟这方面,也做着一些,但并不是很完善,日后我们加大在在手机APP的宣传力度,例如在关注人数较多的软件上投放广告;在酒店兑换网上开启积分兑换,积分不仅可以兑换特色菜品还可以兑换各种价位的套间,又或者在过节当天开启不同时段限时秒杀,赠送精美礼品;还可以用咱们的官方微博,咱们星辰微博粉丝众多,在微博发帖在转发人群中抽取幸运用户。至于您所提的孩子这方面,我们原来是有欠缺的,除了给孩子提供儿童座椅,目前还没有别的开发,其实孩子无非是喜欢游戏和玩具的而且还充满了好奇心,如果能在顶层画一部分区域设置一个游戏厅,在大人品茗谈事观星的同时,孩子们也可以玩乐看星星,这也就两全其美了。沈总这基本就是我们宣传部的方案。”“可以的,很细致,添加了不少新内容,今天下午写个具体方案给我,宣传部已经一马当先了,你们后勤这边是不是也表个态?”沈睿看着后勤主管问道。

    “沈总,我们部门主要着眼于两点,一是员工培训,二是奖惩绩效。首先说第一点,由于近期员工流动,相对于去年相对频繁,为此我们已经从月培训改为周培训,除了培训企业文化和基本的礼仪,目前又增加了老员工的讲解示范。但是这也存在一些新问题,那就是新员工没有任何经验,听得再多也是个花架子,自己上不了台面,又不敢让他们直接实战,怕影响星辰整点形象,为此我们部门会议已经商定,准备试行一段时间的模拟场景实训。同时我们决定在招聘员工方面尽量招相对有以下经验的,以此减少培训时间避免过多浪费资源。”后勤主管喝了口水又继续说道,“至于奖惩绩效,我们原来也有月、年的标兵评选,不过只有最优秀的人才能得到,这样往往挫伤了其他人的积极性,毕竟新人在刚来的一段时间之内,超过老人还是存在很大困难的,所以我们打算采取新老人分开评选的政策,这样可以留住一些新人。此外还可以增加员工内部的评选,以便真实地了解员工关系,毕竟向心力也会影响星辰的发展。至于评选内容,星辰毕竟是盈利机构,我认为内容还是应该在顾客满意度,还有销售业绩上。沈总这就是我们后勤部的方案。”

    沈睿认真的听着,不时在自己的文件上勾勾画画。“嗯,这样,你们都各自完
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