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    型项目，本以为能一展身手，好好表现自己，没想到这么快就翻车了。这件事告诉我们，一个人的眼界和能力跟他的出身不一定成正比。”

    “最讨厌你们这些说话含沙射影的人了，要骂就大大方方地骂，来，跟我一起念：林家大少爷废物点心，干啥啥不行，装傻第一名。”

    “喂，大家，讨论归讨论，人身攻击就不必了吧！”

    “林氏请水军了吗？怎么那么多洗地的，你们知不知道，林氏生产的厨卫用品含有致癌化学物，危害消费者的生命安全，这已经不是赚黑心钱的问题了，简直是丧尽天良，这种无良企业，我必须祝他早点倒闭！”

    网络上骂声一片，一看看去，几乎全是口吐芬芳的弹幕和评论，好不容易才找到几条比较理性的发言，连帮林氏说话都算不上，就被愤怒的网友齐齐开喷，怼得毫无招架之力。

    顾晏转头询问坐在他身边的雷泰：“怎么网上一边倒都是骂林希的，你安排的吗？”

    雷泰没承认也没否认，心想，自己不过是在后面轻轻推了一把，林希会沦落到现在这种人人喊打的境地，纯粹是他自作聪明，作茧自缚的结果。

    发布会上，林康伯面对众多新闻媒体记者的镜头，眼神坦荡，语气从容地说道：“首先，感谢各位媒体记者对本公司的关注和意见，本人愿意以林氏总裁的身份做出承诺，对于广大消费者们提出的产品质量问题，我们公司保证会积极配合司法机关展开调查，在明确了具体的情况后，将会在第一时间通告各位媒体记者，给广大消费者一个明确的交代。”

    “另外，对于给广大消费者们造成所有间接和直接的损失，本公司也会尽快安排赔偿，请广大消费者们再给本公司一点时间，稍安勿躁。”

    “最后，再次向所有人表达最诚恳的歉意，以后，我们公司也将继续接受媒体记者和社会公众，以及广大消费者的监督。”

    不得不说，林康伯温文尔雅的姿态和敢于承担责任的态度，稍微挽回了一点林氏的口碑。

    顾晏看完后都忍不住感慨了一句：果然姜还是老的辣。

    林康伯不愧是经历过大风大浪的实业家，处理起这种企业危机来，有条不紊，哪儿像林希，开个新闻发布会连话都说不清楚，就知道扮可怜装委屈，要知道，消费者并不是他的父母，没义务惯着他，相反，他那副白莲花模样只会引得消费者更加反感。

    在林康伯的带领下，林希也站出来勇敢道歉了，而不是像之前召开新闻发布会那样，表面上是在说明情况，实则句句都在打太极，推卸责任，回答记者提问时更是牛头不对马嘴，发布会后，非但没能平息消费者的怒火，反而让消费者们的怒火越演越烈。

    林氏的口碑已经被崩盘，想要重新获得消费者们的信任，还有很长很艰难的一段路要走，但如果林希继续死鸭子嘴硬，不肯认错，那就永远迈不出第一步。

    经济学交易技术法则中有一个很经典的“鳄鱼法则”，意思是假如一只鳄鱼咬住了你的脚，如果你试图用手帮助脚脱困，鳄鱼变回同时咬住你的手和脚，越是挣扎，就被咬住的越多，所以，唯一的办法就是牺