最初的相遇,最后的别离_分卷阅读33 首页

字体:      护眼 关灯

上一章 目录 下一页

   分卷阅读33 (第1/2页)

    价格战。对方或许不在乎亏损多少,可她在乎。而且附近客源有限,只关注如何挽留老顾客不是她的初衷,她今年的目标是稳定中寻求增长。必须出奇制胜才行。

在一个美容店主集中的QQ群里聊了两次,又一个人冥思苦想几天,再冒充顾客去“雪芙”微服私访一次,盘查清楚对方的产品、服务和价格,她到底想出了办法。

季晓鸥先去苏宁买了台电烤箱,然后用短信通知资料库里所有的顾客:每周六下午,“似水流年”将提供免费的下午茶和美容讲座,以答谢新老顾客。

第一个周六,季晓鸥烤了饼干和小点心,泡好玫瑰普洱和花草茶。那天下午来的人不多,美容讲座的题目是“化妆品广告中的神话、误导和真相”。季晓鸥的化工专业背景帮了大忙,当“超氧化物歧化酶”“类黄酮”“乙酰葡萄糖胺”等一连串生僻的专业名词从她嘴里熟练地冒出来时,她的形象顿时高大起来,令顾客肃然起敬。

这次讲座,给列席的顾客们留下深刻的印象,换句话说,她们的大脑已经被季晓鸥成功地格式化了,让一个概念在脑子里深深扎下了根,即保养皮肤的重要原则是利用抗氧化物降低自由基对皮肤的伤害,在购买护肤品和保养产品之前,首先要知道所含的成分有哪些,哪些对皮肤有益,至于品牌和价格,都是天边的浮云。

第二次讲座,题目是“你的确需要加倍保湿吗”。人比第一次多了一倍。这次讲座,留给顾客印象最深的,是季晓鸥的一句话,她说:“那些昂贵的精华液,所谓的保湿功能,只不过因为它含有更多的硅酮,还有比较少的增稠剂,所以比乳液有更细致的触感。至于效果,更多的是心理作用。”

一般来说,负面消息往往比正面消息更博人眼球。尤其当负面消息对别人不利对自己没有伤害时,其传播速度往往迅捷无比。季晓鸥的顾客群体大部分收入不是很高,因此当她们听到季晓鸥对大牌化妆品大肆揭短时,从中获得的心理平衡和明显快感,让她们对季晓鸥本人和“似水流年”的好感度,就像窗外的气温一样,直线飙升。

到了第三个周六,“似水流年”人气暴涨,不少顾客是带着朋友一起来的,人数多得几乎超出了季晓鸥的控制。这次她准备的题目是“透视胶原蛋白行业的内幕”。

季晓鸥说,无论卖得多么昂贵的胶原蛋白,都来源于猪皮鱼皮和鱼鳞,生产成本不会超过售价的十分之一,不要为华丽的广告和包装花冤枉钱。被她拿来做反面教材的,恰好就是“雪芙”美容店主推的胶原蛋白美容产品。

季晓鸥忍了一个月,铺垫了两个周末,为的就是不动声色地引出这个主题。她知道自己的做法不太地道,可是做生意嘛,总要有所为有所不为,其间的是非黑白季晓鸥非常拎得清。

三次讲座,效果好得出乎意料,不仅顾客流失率急剧降低,还带来了不少新客户。眼看对方门庭冷落,季晓鸥年轻气盛,打赢了这一仗难免暗自得意,觉得自己简直无所不能,但今天这一幕却让她完全傻了眼。玩心眼儿她还行,对方直接上流氓招数,她就明显不是对手了。

此刻季晓鸥的心情不是坏,而是坏透了。她很想冲到对方店里问个明白,可没有真凭实据那不是自取其辱吗?所以她只能站在自己的店门口,一口口喝着冰水以压制火气。

前台的电话倒和往常一样,调得低低的像呜
加入书签 我的书架

上一章 目录 下一页